青岛龙港海景酒店

酒店地址:青岛市南区琴屿路6号(小青岛旁)
住客点评>>
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    酒店临海,周围环境不错,房间很大,服务很差!
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    酒店特别不错,只是没有电梯,真是海景房,看海特别美,房间电视也挺大
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    住之前看了很多评价,不是特别好,但是因为位置的确好,还是选择了这里,已经做好了心理准...
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    酒店门口就是海。靠近鲁迅公园,海军博物馆和第一海水浴场。楼下有个王姐烧烤,周边还有几...
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    酒店外环境可以,酒店老,破,且全房间都是镜子,又不拍鬼片,没睡好,再也不会去了。
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科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖

2014.11.03
  “在未来的某一天,当你走进酒店,发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人,会是怎样的感受?”这并不是想象,而是有可能在未来发生的现实。
  随着科技的发展,酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来,这一行业都属于人力资本密集的产业,越来越多的科技在实践中得以运用,在提高效率、压缩成本的同时,也引发行业专家的辩论:科技能在多大程度上代替人力?
  在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间,来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题,展开了一场别开生面的辩论。
  正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为,首先要重新定义“服务”。他说:“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源,才能更好地衡量消费者偏好,满足顾客需求。他提到,受劳动力市场波动,雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0,未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
  新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导,创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验,穆罕德指出,伴随着人们生活方式和观念的改变,顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上,更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求,就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为,仍然需要人工来进行全面的服务管理。
  反方嘉宾则认为,未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露,过去三十年间,新加坡劳动力规模总体增长3.3%,其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年,新加坡劳动力增长将低于2%,酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到,目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入,未来游客的心态也会有所改变。他预计,从需求的角度来看,简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
 
酒店毗邻小青岛、海军博物馆东门,面朝大海,位置优越。 【前往酒店】: - 距青机场约31公里,乘坐出租车约45分钟;或由机场乘坐机场2线至终点站下,换乘出租车约5分钟可至酒店; - 距青岛火车站2.4公里,乘坐出租车约5-10分钟; - 距离青岛四方长途汽车站7.3公里,乘坐出租车约20分钟。 【酒店周边信息】: - 距离小青岛110米,步行约5分钟; - 距离海军博物馆200米,步行约5分钟; - 距离鲁迅公园260米,步行约5分钟; - 距离青岛水族馆550米,步行约10分钟; - 距离青岛海底世界550米,步行约10分钟。